A equipe de inovação da StartUp realizou testes rápidos e protótipos simplificados para validar algumas
funcionalidades do app, como sugestões automáticas de refeições e integração com supermercados
parceiros. Os resultados iniciais foram considerados satisfatórios, mas a diretoria, ansiosa por aproveitar o
momento de crescimento do setor, decidiu acelerar o lançamento do aplicativo, e diversas etapas
importantes foram ignoradas; por exemplo, a análise detalhada dos hábitos do público-alvo, testes
extensivos de usabilidade e ajustes finos nas recomendações nutricionais foram reduzidos ou eliminados.
Após o lançamento, surgiram várias reclamações dos usuários sobre falhas no sistema de recomendação,
dificuldade de navegação e erros na integração com parceiros sugeridos pelo aplicativo. Para corrigir
rapidamente os problemas, a equipe da StartUp passou a aplicar o ciclo PDCA, identificando pontos
críticos, implementando ajustes e monitorando continuamente os resultados para reduzir impactos
negativos e melhorar a experiência do usuário, conforme Figura 1.
Elaborado pelo professor.
Figura 1 – Ciclo PDCA
Fonte: o autor.
Considerando as discussões feitas na disciplina, explique, em um único texto, o Ciclo PDCA, descrevendo
cada etapa (Planejar, Executar, Verificar e Agir), e apresente a sua importância para a melhoria contínua
nas empresas. Com base no caso apresentado, indique em qual etapa a StartUp FoodTech deveria ter
investido mais tempo e recursos antes do lançamento do aplicativo, justificando sua resposta.
Nossa equipe é composta por profissionais especializados em diversas áreas, o que nos permite oferecer uma assessoria completa na elaboração de uma ampla variedade de atividades. Estamos empenhados em garantir a autenticidade e originalidade de todos os trabalhos que realizamos.
Ficaríamos muito satisfeitos em poder ajudar você. Entre em contato conosco para solicitar o seu serviço.
