4. Apresente quais são os elementos decisivos para alcançar uma vantagem competitiva sobre os concorrentes na área de estética

4. 4. Apresente quais são os elementos decisivos para alcançar uma vantagem competitiva sobre os concorrentes na área de estética?
5. 5. Segundo os autores, como a satisfação ou insatisfação dos clientes podem impactar o seu desempenho profissional?

Orientações para desenvolver sua atividade MAPA/PORTFÓLIO:

1. Leia os materiais disponibilizados na disciplina;
2. Assista às aulas;
3. Baixe o “Modelo de entrega do MAPA/PORTFÓLIO, disponível no ambiente Studeo na pasta “Material da Disciplina” e preencha corretamente todos os campos solicitados;
4. Anexe seu modelo de entrega do MAPA/PORTFÓLIO respondido no espaço específico da atividade MAPA;
5. Lembre-se de clicar em “Finalizar” para efetivar sua participação;
6. Evite plágio de informações, neste caso, insira a referência utilizada para consulta das respostas.

área de estética

*Essa atividade faz parte da composição de notas da disciplina. Sua realização é muito importante.

**Em caso de dúvidas, entre em contato com sua professora mediadora. Bons estudos!