Agora, com base no que foi apresentado, eu te convido a imaginar que você foi contratado (a) para gerenciar o processo de implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade certificado na empresa dos seus sonhos,

Agora, com base no que foi apresentado, eu te convido a imaginar que você foi contratado (a) para gerenciar o processo de implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade certificado na empresa dos seus sonhos, com o objetivo de solicitar a Certificação ISO 9001:2015. Você deverá coordenar toda a empresa e garantir que o sistema se solidifique e a certificação aconteça. Para que isso aconteça, você deverá seguir alguns passos, sendo:

PASSO 1:

2025. A) ESCOLHA DA EMPRESA: você deverá escolher uma empresa, de qualquer segmento, para implementar a ISO 9001:2025. Sua pesquisa pela empresa pode ser online ou pode ser alguma empresa da sua região. Não é necessário visitar o local, apenas identificar e apresentar esta empresa.
2026. B) CONTEXTUALIZAÇÃO DA EMPRESA: você deverá apresentar um breve histórico sobre a organização, identificando seu segmento, seu portfólio de produtos ou serviços e seu tempo de atuação no mercado.

PASSO 2:

A norma estabelece atividades de gestão que são requisitos para a certificação. Contudo, essas atividades só atingirão o resultado esperado se a organização aplicar os princípios de gestão, que resultam em uma base firme para o sistema de gestão da qualidade. Por isso, seu papel aqui é:

1. A) APRESENTAR os princípios de gestão atrelados ao sistema de gestão da qualidade: você deverá citar os 7 (sete) princípios, conforme evidencia o livro da disciplina.
2. B) EXPLICAR 3 (três) princípios de gestão atrelados ao sistema de gestão da qualidade: é importante que você leia, entenda e sintetize cada princípio escolhido, explicando com suas palavras seu entendimento sobre cada um.

PASSO 3:

Para a norma ser aplicada, faz-se necessário um roteiro de implementação. Dessa forma, para cumprir tal objetivo, você deve se basear na trilha de implantação de norma certificável de sistema de gestão. Por isso, seu papel aqui é:

1. A) ESTABELECER o roteiro com base na trilha de implantação de norma certificável de sistema de gestão: você deverá citar os 9 (nove) itens do roteiro de implementação da Norma ISO, conforme evidencia o livro da disciplina.
2. B) EXPLICAR 3 (três) itens presentes no roteiro estabelecido com base na trilha de implantação de norma certificável de sistema de gestão: é importante que você leia, entenda e sintetize cada item escolhido, explicando com suas palavras seu entendimento sobre cada um.

PASSO 4:

O quarto passo consiste em apresentar os benefícios que a implementação do Sistema de Gestão da Qualidade, atrelado pela conquista da Norma ISO 9001:2025, trará para a empresa, por isso, neste passo, é importante que você CITE pelo menos, 3 (três) benefícios para convencer da importância da implantação do sistema e da certificação.

Obs.: a resposta deve estar baseada no que você adquiriu de conhecimento durante todo o andamento da disciplina, por isso responda com clareza, não sendo necessário explicar, apenas citar.​

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES:

– Assista o vídeo explicativo gravado pelo professor para esta atividade, por meio do link disponível no ambiente Sala do Café.

– Faça o download do formulário padrão no ambiente Material da Disciplina.

– Redija sua resposta no formulário padrão e depois o salve no seu computador ou instrumento de realização.

– Vá até o ambiente da atividade MAPA e anexe o formulário padrão. Certifique-se de que seja o arquivo correto e finalize a atividade.

– Qualquer dúvida, envie pelo Fale com Mediador.

Bons estudos!

Professor Maurilio e Equipe Pedagógica.