ATIVIDADE 3 – CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO – 51_2025

Os gráficos de controle são uma ferramenta essencial em estatística de controle de qualidade e foram desenvolvidos para ajudar a monitorar e controlar processos de produção com o objetivo de garantir a qualidade do produto (Fm2S, 2023).

Fonte: https://www.fm2s.com.br/blog/planilha-de-grafico-de-controle. Acesso em: 6 jun. 2024.

De acordo com a ferramenta de Gráficos de Controle, analise as afirmativas a seguir:

I. A presença de pontos fora dos limites de controle em um gráfico de controle indica que o processo está sob controle.
II. Uma linha central em um gráfico de controle representa a média ou mediana do processo monitorado.
III. Todo gráfico de controle e composto por, no mínimo, quatro elementos obrigatórios.

É correto o que se afirma em:

O controle estatístico de processos (CEP) é fundamental para monitorar a qualidade em linhas de produção, especialmente em processos industriais que trabalham com variáveis contínuas, como peso, volume e dimensões. Entre as ferramentas mais empregadas no CEP está o gráfico X-R, que combina dois gráficos complementares para analisar tanto a centralidade (média) quanto a dispersão (amplitude) de amostras de dados coletadas. Essa combinação é essencial para garantir que o processo esteja sob controle estatístico, permitindo uma avaliação mais detalhada e precisa.

Fonte: Elaborado pelo professor.

Com base na aplicação do gráfico X-R no CEP, assinale a alternativa que descreva corretamente sua função e interpretação:

A média móvel exponencialmente ponderada (MMEP) é uma técnica amplamente utilizada no controle estatístico de processos devido à sua sensibilidade a pequenas variações. Nessa abordagem, as observações mais recentes recebem maior peso, permitindo a identificação de mudanças sutis no comportamento do processo.

Fonte: Elaborado pelo professor.

Com relação às características da MMEP, analise as afirmativas a seguir:

I. A MMEP atribui maior peso às observações mais recentes, tornando-a sensível a variações recentes no processo.
II. É menos sensível a mudanças em processos do que os gráficos de controle tradicionais.
III. A técnica é adequada para monitorar tendências ao longo do tempo.
IV. A MMEP depende exclusivamente de amostras com múltiplas observações para ser aplicada.
V. É eficaz para identificar falhas pontuais em processos produtivos.

É correto o que se afirma em:

A Carta de Controle é uma ferramenta muito utilizada para acompanhar um processo. Ela mostra de forma ampla as informações relevantes, a partir de um padrão de referência, possibilitando o controle eficiente do processo. Uma das ferramentas mais ricas dentro das Sete Ferramentas da Qualidade. Evidencia se o processo está seguindo conforme esperado e indica quando ele apresenta sinais de desvio, agilizando a resposta e providências necessárias para melhoria do processo e correção de variações indesejadas.

Disponível em: https://ferramentas-da-qualidade.portaliso.com/carta-de-controle/. Acesso em 20/05/2024.

A respeito desta ferramenta da qualidade, leia as afirmativas abaixo:

I. A presença de um único ponto abaixo do limite inferior ou acima do limite superior não representa um problema.
II. Se metade dos pontos de um gráfico de controle estiverem acima da linha média e metade abaixo, então o processo está sob controle.
III. Um gráfico de controle desejável mostra uma distribuição aleatória de resultados entre as linhas de limite inferior e superior de controle.

É correto o que se afirma em:

Uma linha de produção utiliza cartas de controle np para monitorar o número de itens defeituosos em amostras de tamanho fixo. A carta np é uma ferramenta estatística utilizada para verificar a estabilidade do processo, identificando variações sistemáticas ou aleatórias que comprometam a qualidade.

A capacidade de um processo é uma medida essencial para avaliar se ele consegue atender consistentemente aos requisitos de qualidade e produtividade ao longo do tempo. Ela é determinada pela comparação entre a variabilidade do processo e os limites de especificação definidos pelo cliente ou pela norma. O índice de capacidade Cp é utilizado para mensurar a relação entre essa variabilidade e os limites, mas ele só considera a dispersão do processo, sem avaliar se o processo está centralizado em relação aos limites de especificação. Com isso, o índice Cpk possibilita avaliar tanto a variabilidade quanto a centralização do processo, para uma análise mais completa da capacidade.

Fonte: Elaborado pelo professor.

Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. O índice Cp é útil para determinar a capacidade de um processo, mas não é suficiente por si só, pois não considera a centralização do processo.

PORQUE

II. O índice Cp considera a variabilidade do processo, mas não a sua centralização em relação aos limites de especificação. Para uma análise mais completa, é necessário o índice Cpk, que considera tanto a variabilidade quanto a centralização do processo.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: