d) Com os dados de atributos coletados, construir a carta p (proporção de itens defeituosos) ou a carta np (número de unidades defeituosas), conforme a necessidade do processo. Justifique a escolha da carta.

d) Com os dados de atributos coletados, construir a carta p (proporção de itens defeituosos) ou a carta np (número de unidades defeituosas), conforme a necessidade do processo. Justifique a escolha da carta.

e) Com os dados de variáveis coletados, construir a carta x̄-s ou a carta x̄-R, conforme o tipo de dados. Justifique a escolha da carta.

f) Com base nos dados coletados e nas cartas de controle elaboradas, calcular o Índice de Capacidade (Cp) do processo.

g) Após construir as cartas de controle e calcular o Índice de Capacidade, realizar uma análise crítica dos resultados obtidos. Verificar se o processo está sob controle, ou seja, se as cartas de controle indicam que o processo está operando dentro dos limites estabelecidos. Caso haja pontos fora dos limites de controle, investigar as possíveis causas de variação. Analisar também o valor do índice Cp. Se o valor for menor que 1,0, isso indica que o processo não é capaz de atender às especificações com consistência, sendo necessárias melhorias. Se o valor do Cp for adequado, identificar oportunidades para reduzir ainda mais a variabilidade, buscando melhorar a qualidade do processo.

h) Enviar a memória de cálculo (em Excel) e a folha de verificação preenchida.