Integração com humanos
Outra vantagem estratégica é a capacidade desses agentes colaborarem ativamente com as equipes humanas. Enquanto a IA executa tarefas repetitivas e analisa grandes volumes de dados, os profissionais têm mais tempo para focar em atividades que exigem empatia, experiência e julgamento crítico.
focar em atividade
Stokes ressalta a importância dessa parceria entre humanos e IA, afirmando que “a colaboração entre agentes autônomos e equipes humanas potencializa as melhores habilidades de cada um, gerando decisões mais rápidas e inteligentes”.
Diferentemente do que ocorre ao tentar construir soluções próprias, adotar uma plataforma como o Agentforce acelera a transformação digital sem os riscos financeiros e operacionais associados ao desenvolvimento interno de grandes modelos de IA.
A integração bem-sucedida, portanto, desses agentes autônomos tem provado ser uma vantagem competitiva real.


