O CASO: SIG na empresa de software CodeLogic
setor logístico
A CodeLogic é uma empresa de médio porte especializada no desenvolvimento de sistemas personalizados para clientes corporativos, principalmente no setor logístico. Nos últimos anos, a empresa cresceu rapidamente, o que gerou desafios na gestão de informações entre os setores de desenvolvimento, atendimento ao cliente, financeiro e comercial.
Com processos espalhados em diversas planilhas e sistemas desconectados, os gestores enfrentavam dificuldades para acessar relatórios confiáveis e acompanhar o andamento dos projetos em tempo real. Além disso, as decisões estratégicas eram frequentemente baseadas em percepções subjetivas e não em dados consolidados.
setor logístico
Em resposta a esses problemas, a CodeLogic adotou um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) integrado. Esse sistema passou a reunir dados de todos os departamentos, automatizar relatórios e permitir análises com base em indicadores como:
– Produtividade por equipe de desenvolvimento.
– Satisfação dos clientes no suporte.
– Desempenho financeiro por contrato.
– Taxas de retrabalho nos projetos entregues.
Após seis meses de uso, a empresa observou melhorias significativas em sua gestão:
– Redução de 40% no tempo gasto para gerar relatórios.
– Aumento da precisão nas decisões estratégicas.
– Maior alinhamento entre os times.
– Diminuição de conflitos operacionais por causa de informações desencontradas.
Elaborado pela professora.
setor logístico
ATIVIDADE PROPOSTA:
setor logístico
Com base nas informações apresentadas, pede-se:
- a) Cite e descreva três objetivos que podem ser alcançados com o uso de um Sistema de Informações Gerenciais pelas empresas.
- b) Imagine que você foi contratado como consultor de uma empresa semelhante à CodeLogic e se deparou com os mesmos problemas enfrentados. Qual Sistema de Informações Gerenciais você indicaria para essa empresa? Justifique.
- c) Analise o caso exposto acima e explique quais consequências a empresa CodeLogic provavelmente enfrentaria a longo prazo se não tivesse adotado um Sistema de Informações Gerenciais (SIG).
ORIENTAÇÕES PARA REALIZAÇÃO DA ATIVIDADE:
setor logístico


