PORTFÓLIO – SECR – IMERSÃO PROFISSIONAL: ESTRATÉGIA E GESTÃO DE PROCESSOS – 53_2025
Elaboração de um Fluxograma!
Olá, estudante! Preparado(a) para dar início a esta Atividade MAPA? Fique tranquilo(a) e analise cuidadosamente as orientações, a seguir:
Imagine que você atua como Secretária(o) Executiva(o) na “SECRETARIAT Consultoria Empresarial”, uma empresa de médio porte especializada em soluções estratégicas para gestão e inovação no setor de varejo e, em função da expansão recente da empresa, a diretoria decidiu documentar os fluxos de trabalho das principais atividades administrativas com o objetivo de melhorar a padronização, identificar gargalos e facilitar o treinamento de novos colaboradores.
Esta atividade MAPA é sobre “Organização de Viagens Corporativas” e está dividida em três etapas. Leia atentamente as instruções a seguir e insira suas respostas no Formulário Padrão MAPA.
ETAPA 1 – FLUXOGRAMA
Nesta etapa, a liderança solicitou que você elabore um Fluxograma detalhado de uma atividade administrativa executada rotineiramente pela equipe de secretariado executiva com base na sua experiência no cargo. É necessário representar as etapas do processo, incluindo decisões, responsáveis (quando possível) e resultados esperados. Para isso, você poderá utilizar ferramentas como Word, PowerPoint, Canva, Lucidchart, Google Drawings.
Atenção: não é permitido fazer à mão e digitalizar, você deve obrigatoriamente utilizar um meio digital para criar seu fluxograma.
O SEU FLUXOGRAMA DEVERÁ CONTER OS SEGUINTES ELEMENTOS:
– Título da atividade representada.
– Início e fim bem definidos.
– Etapas organizadas em sequência lógica.
– Símbolos apropriados (ex: retângulos para processos, losangos para decisões, entre outros).
– Setas que indicam o fluxo do processo ou o sentido de circulação de documentos.
– Clareza visual e textual.


