PORTFÓLIO – SECR – IMERSÃO PROFISSIONAL: ESTRATÉGIA E GESTÃO DE PROCESSOS – 53_2025

PORTFÓLIO – SECR – IMERSÃO PROFISSIONAL: ESTRATÉGIA E GESTÃO DE PROCESSOS – 53_2025

Elaboração de um Fluxograma!

Olá, estudante! Preparado(a) para dar início a esta Atividade MAPA? Fique tranquilo(a) e analise cuidadosamente as orientações, a seguir:

Imagine que você atua como Secretária(o) Executiva(o) na “SECRETARIAT Consultoria Empresarial”, uma empresa de médio porte especializada em soluções estratégicas para gestão e inovação no setor de varejo e, em função da expansão recente da empresa, a diretoria decidiu documentar os fluxos de trabalho das principais atividades administrativas com o objetivo de melhorar a padronização, identificar gargalos e facilitar o treinamento de novos colaboradores.

Esta atividade MAPA é sobre “Organização de Viagens Corporativas” e está dividida em três etapas. Leia atentamente as instruções a seguir e insira suas respostas no Formulário Padrão MAPA.

ETAPA 1 – FLUXOGRAMA

Nesta etapa, a liderança solicitou que você elabore um Fluxograma detalhado de uma atividade administrativa executada rotineiramente pela equipe de secretariado executiva com base na sua experiência no cargo. É necessário representar as etapas do processo, incluindo decisões, responsáveis (quando possível) e resultados esperados. Para isso, você poderá utilizar ferramentas como Word, PowerPoint, Canva, Lucidchart, Google Drawings.

Atenção: não é permitido fazer à mão e digitalizar, você deve obrigatoriamente utilizar um meio digital para criar seu fluxograma.

O SEU FLUXOGRAMA DEVERÁ CONTER OS SEGUINTES ELEMENTOS:

– Título da atividade representada.

– Início e fim bem definidos.

– Etapas organizadas em sequência lógica.

– Símbolos apropriados (ex: retângulos para processos, losangos para decisões, entre outros).

– Setas que indicam o fluxo do processo ou o sentido de circulação de documentos.

– Clareza visual e textual.