– Primeira Etapa:
Escolha uma Unidade Hospitalar de sua cidade ou, se preferir, um setor hospitalar específico, como uma clínica médica, laboratório, entre outros. Com base nessa escolha, elabore um plano de ação para os primeiros seis meses do ano, com o objetivo de reverter indicadores críticos e melhorar a qualidade dos serviços prestados.
PLANO DE AÇÃO – GESTÃO DE CUSTOS EM UNIDADE HOSPITALAR
Objetivo: Elaborar um plano de ação para os primeiros seis meses do ano, com foco na melhoria da qualidade dos serviços e na reversão de indicadores críticos em uma unidade hospitalar real ou simulada.
Identificação da Unidade / Setor Escolhido
– Nome da unidade hospitalar ou setor (clínica, laboratório, pronto-atendimento etc.):
– Localização e breve contextualização da realidade da unidade (porte, número de atendimentos, estrutura física e organizacional):
Este plano de ação deve abordar os seguintes pontos:
(a) A importância da identificação e alocação precisa dos custos diretos e indiretos.
(Identificação e alocação de custos diretos e indiretos: descreva como será feito o mapeamento e alocação dos custos)
(b) O papel da análise de custo-volume-lucro na tomada de decisões sobre preços.
(Análise de custo-volume-lucro: explique como será aplicada a ferramenta e qual serviço será foco da análise)
(c) Como a otimização de processos e a redução de desperdícios podem impactar a estrutura de custos.
(Otimização de processos e redução de desperdícios: aponte processos que podem ser melhorados ou onde há desperdícios)
(d) A influência da negociação com fornecedores e da gestão de estoques na eficiência de custos.
(Negociação com fornecedores e gestão de estoques: indique práticas que podem ser adotadas para ganhar eficiência nesse aspecto)
(e) O impacto da tecnologia e da análise de dados na gestão de custos e na precificação.
(Uso da tecnologia e análise de dados: considere como sistemas e dados podem apoiar o controle de custos e a precificação)
(f) O equilíbrio entre a busca por eficiência de custos e a manutenção da qualidade e segurança dos serviços prestados.
(Eficiência x Qualidade/segurança dos serviços: aborde como garantir a qualidade enquanto se busca a redução de custos)
(g) Como a transparência na formação de preços pode influenciar a relação com pacientes e convênios.
(Transparência na formação de preços: explique como a unidade pode comunicar com mais clareza os preços e custos aos pacientes e convênios)