Uma clínica de fisioterapia localizada em um edifício comercial antigo percebeu, após feedbacks de pacientes e profissionais, que o ambiente da recepção apresentava diversos desconfortos: cadeiras de espera mal dimensionadas

Uma clínica de fisioterapia localizada em um edifício comercial antigo percebeu, após feedbacks de pacientes e profissionais, que o ambiente da recepção apresentava diversos desconfortos: cadeiras de espera mal dimensionadas, circulação comprometida para cadeirantes, iluminação artificial incômoda e ausência de ventilação natural. Como resposta, os gestores decidiram contratar

um escritório de design de interiores para reformular o espaço. Os profissionais visitaram a clínica, fizeram medições, aplicaram a NBR 9050 e entrevistaram usuários e colaboradores. Com base nesse levantamento, desenvolveram um novo layout, redefinindo o mobiliário, reposicionando as luminárias e ampliando o vão de circulação, além de introduzir ventilação cruzada e uma paleta de cores mais adequada ao ambiente terapêutico.

cadeiras de espera


Figura 1 – Estúdio de Fisioterapia.

Fonte: https://vivalevepilates.com.br/wp-content/uploads/2019/11/287a5fca-e9c1-456f-b068-a2d88418253b.jpg Acesso em: 27 jun. 2025.

 

Com base na situação apresentada, identifique em qual fase de aplicação da Ergonomia (Concepção, Correção, Conscientização ou Participação) se encaixa essa intervenção. Justifique sua resposta considerando os objetivos e características de cada fase.