1.4  OS OBJETIVOS DA EMPRESA Inicialmente, a empresa deve estabelecer, de forma concreta e realista, seus objetivos para os próximos anos e a forma como irá alcançá-los, tendo em vista o foco principal de seu negócio.

1.4  OS OBJETIVOS DA EMPRESA

Inicialmente, a empresa deve estabelecer, de forma concreta e realista, seus objetivos para os próximos anos e a forma como irá alcançá-los, tendo em vista o foco principal de seu negócio.

Para que haja melhor assimilação da diferença entre objetivo, meta e estratégia, serão fornecidos exemplos hipotéticos:

COMÉRCIO

OBJETIVO – aumentar a participação da empresa no mercado de artigos para pintura.

META – aumentar o faturamento da empresa em 15% até 31 de dezembro de 2014, possibilitando que a empresa torne-se líder do mercado neste segmento.

ESTRATÉGIA – Desenvolver ações de marketing na região, no intuito de tornar a Core Colour conhecida, permitindo assim um acréscimo de 20% nas vendas deste até 31 de dezembro de 2014.

Exemplo

O principal objetivo da CoreColour Tintas é o de se consolidar no mercado de tintas e material para pintura em Belo Horizonte. Sendo a primeira e única loja do bairro, tem a meta de obter um crescimento de 10% ao ano. Tem como objetivo, também, construir uma imagem junto a seus clientes de um empresa preocupada com a qualidade e no atendimento personalizado aos clientes. Pretende, a médio prazo, adquirir os sistemas de tintas personalizadas de cada fabricante, disponibilizando mais de duas mil cores em cada sistema.

Em termos de resultados, a CoreColour pretende atingir um faturamento de R$ 330 mil/ano, já no segundo ano de atividade, com uma lucratividade de 12%.

INDÚSTRIA

OBJETIVO – aumentar a participação da empresa no mercado de doces diversos.

META – aumentar o faturamento da empresa em 15% até 31 de dezembro de 2014, possibilitando que a empresa torne-se líder do mercado neste segmento.

ESTRATÉGIA – Desenvolver ações de marketing em escolas e supermercados, no intuito de tornar a goiabada GMA conhecida, permitindo assim um acréscimo de 20% nas vendas deste até 31 de dezembro de 2014.

Exemplo

Para que o Plano de Marketing pudesse ser feito de maneira clara e detalhada, a GMA estabeleceu alguns objetivos a serem alcançados a curto prazo, logo após o início das atividades, tomando como base a lucratividade dos concorrentes.

O principal objetivo é o de conquistar 12% do mercado de goiabadas na região de Belo Horizonte e Contagem. Para que este percentual possa ser atingido, a GMA deverá ter uma receita bruta em torno de R$ 24 mil mensais, com uma lucratividade entre 15 e 20% para o produto.

SERVIÇOS

OBJETIVO – aumentar a participação da empresa no mercado de doces diversos.

META – aumentar o faturamento da empresa em 15% até 31 de dezembro de 2014, possibilitando que a empresa torne-se líder do mercado neste segmento.

ESTRATÉGIA – Desenvolver ações de marketing em escolas e supermercados, no intuito de tornar a goiabada GMA conhecida, permitindo assim um acréscimo de 20% nas vendas deste até 31 de dezembro de 2014.

Exemplo

A ST pretende consolidar-se no mercado de traduções e localização no Mercosul crescendo, em média, 5% ao ano nos primeiros anos. Tem por objetivo construir uma forte imagem de eficiência, confiabilidade e agilidade. Consolidada a sua posição no Mercosul, a ST pretende, a médio prazo, atender também ao mercado de língua inglesa.

Em termos de resultados, a ST pretende que seu faturamento, nos 3 primeiros anos atinja o valor de US$ 196 mil/ano, com uma lucratividade de 53%.