Diante deste cenário, atue como um consultor de inovação e proponha um plano de transformação digital, respeitando os recursos limitados da empresa. Para tanto, é necessário realizar os seguintes passos:
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Diante deste cenário, atue como um consultor de inovação e proponha um plano de transformação digital, respeitando os recursos limitados da empresa. Para tanto, é necessário realizar os seguintes passos:
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A “Vital” é uma loja de cosméticos localizada em um centro comercial de médio porte no interior de São Paulo. Por anos, trabalhou com vendas presenciais, mantendo um bom relacionamento com a clientela local e confiando na indicação boca a boca. No entanto, nos últimos anos, a concorrência aumentou. Novos players digitais, como marketplaces,
Diante da situação, a proprietária, Vanessa, viu as vendas da empresa caírem 30% em dois anos. Hoje, a empresária deseja transformar o seu negócio, mas não sabe por onde começar. Ela ouviu falar de inovações derivadas do fenômeno da transformação digital,
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ESTUDO DE CASO: A “Vital” é uma loja de cosméticos localizada em um centro comercial de médio porte no interior de São Paulo. Por anos, trabalhou com vendas presenciais, mantendo um bom relacionamento com a clientela local e confiando na indicação boca a boca. No entanto, nos últimos anos, a concorrência aumentou. Novos players digitais, como marketplaces,
Vanessa quer mudar a realidade da sua empresa por meio da adoção de uma ou mais inovações, mas não sabe qual possibilidade abraçar. Além disso, seu orçamento para novos investimentos é pequeno, totalizando R$ 10.000,00 em economias. Também conta com uma equipe enxuta, de cinco pessoas.
A “Vital” é uma loja de cosméticos localizada em um centro comercial de médio porte no interior de São Paulo. Por anos, trabalhou com vendas presenciais, mantendo um bom ESTUDO DE CASO: VITAL COSMÉTICOS A “Vital” é uma loja de cosméticos localizada em um centro comercial de médio porte no interior de São Paulo. Por […]
ESTUDO DE CASO: VITAL COSMÉTICOS A “Vital” é uma loja de cosméticos localizada em um centro comercial de médio porte no interior de São Paulo. Por anos, trabalhou com vendas presenciais, mantendo um bom
O Marketing 5.0 é definido como “o uso de tecnologias que mimetizam o ser humano para criar, comunicar, entregar e aumentar o valor da experiência geral do cliente” (Kotler, Kartajaya e Setiawan, 2021, p. 22). Ele começa pelo mapeamento da jornada do cliente, Considerando que vivemos em um contexto cada vez mais marcado pela presença […]
UM MUNDO INOVADOR: E OS PEQUENOS NEGÓCIOS? O Marketing 5.0 é definido como “o uso de tecnologias que mimetizam o ser humano para criar, comunicar, entregar e aumentar o valor da experiência geral do cliente” (Kotler, Kartajaya e Setiawan, 2021, p. 22). Ele começa pelo mapeamento da jornada do cliente,
Para sua maior facilidade na execução dessa atividade, a seguir, apresenta-se mais detalhes sobre a realização da mesma:
c) Relacione os possíveis impactos (tangíveis e intangíveis) dessa iniciativa para os cooperados.