Diante desse cenário, no qual, de um lado, os modelos demonstram a importância dos indicadores, e, do outro, as empresas necessitam estruturar um sistema de indicadores e dashboards para a gestão de TI, utilize os conhecimentos adquiridos nessa disciplina para responder às seguintes questões
1 – Qual a importância dos indicadores na Governança de TI e como eles podem auxiliar a organização a tomar decisões estratégicas?
2 – Quais são alguns exemplos de indicadores de desempenho que podem ser adotados para avaliar a eficiência e eficácia da TI?
3 – Como os dashboards podem facilitar a análise desses indicadores e contribuir para a transparência na gestão de TI?