Sendo assim, você deve criar um FLUXOGRAMA DE UM PROCESSO de gestão de mudanças em sistemas de TI, considerando as necessidades da empresa descritas acima. O fluxo deve seguir as boas práticas de BPM (Business Process Management). Requisitos obrigatórios: – O processo deverá ter evento de início e fim. – O processo deverá conter no mínimo 8 tarefas. – O processo deverá conter pelo menos 2 gateway de decisão (sim ou não). – Utilize uma ferramenta de modelagem (como Bizagi, Mural ou similar).
Dicas para Estruturar o Fluxo:
– Solicitação da mudança: quem propõe a mudança e como ela é registrada?
– Análise de impacto: avaliação técnica e de negócio sobre riscos.
– Aprovação: a mudança precisa ser aprovada? Por quem?
– Planejamento e janela de execução: qual o melhor momento para aplicá-la?
– Execução: quem realiza e como é feito o controle?
– Testes e validação: houve sucesso? Foi necessário rollback?
– Encerramento e documentação: atualizar histórico de mudanças e notificar interessados.
Para consulta:
Fonte: https://www.bizagi.com/pt/produtos/modeler. Acesso em: 29 maio 2025.
Nossa equipe é composta por profissionais especializados em diversas áreas, o que nos permite oferecer uma assessoria completa na elaboração de uma ampla variedade de atividades. Estamos empenhados em garantir a autenticidade e originalidade de todos os trabalhos que realizamos.
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