2) Elabore um plano de ação em formato de um cronograma para alinhar prazos e prioridades. Neste plano, priorize ações práticas de liderança e comunicação, que
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1) Quais ações Julia pode adotar para mediar os conflitos entre os departamentos de Logística e Marketing? Descreva pelo menos três estratégias que ela pode utilizar para buscar soluções colaborativas e negociar com os envolvidos.
Em paralelo, Julia percebeu que um de seus assistentes vem realizando uma comunicação agressiva com os times, interrompendo colegas em suas apresentações e recusando-se a aceitar novas demandas. Ao ser questionado, o assistente alegou sobrecarga e acúmulo de stress. Considerando o conteúdo estudado sobre Gestão de Conflitos e a situação hipotética de trabalho, coloque-se na […]
prioridades e não querem abdicar do seu espaço na programação do dia. Em paralelo, Julia percebeu que um de seus assistentes vem realizando uma comunicação agressiva com os times, interrompendo colegas em suas apresentações e recusando-se a aceitar novas demandas. Ao ser questionado, o assistente alegou sobrecarga e acúmulo de stress.
Julia trabalha há três anos em uma empresa do ramo alimentício, atuando diretamente na assessoria de seu Presidente Executivo. Como Coordenadora da Secretaria, ela lidera uma equipe composta por dois assistentes e uma estagiária
O profissional de Secretariado Executivo é uma pessoa muito importante dentro da organização. Além das atividades de gestão e assessoramento da alta gestão, esse profissional também é um líder e suas competências envolvem a gestão
Orientações:– O conteúdo do e-book da disciplina é a principal referência conceitual para o desenvolvimento da atividade. Na condição de estudante, se você optar por acrescentar conteúdos pesquisados em fontes formais e confiáveis, apresente a devida referência.
Trabalhos Acadêmicos
Imagine que você é Secretário Executivo de uma organização que reúne profissionais com diferentes idades, estilos de comunicação e expectativas. A diretoria solicitou que você elaborasse um treinamento sobre técnicas de resolução de conflitos, em formato de PPT, com a seguinte estrutura:
Elabore uma apresentação com 6 a 8 slides, abordando de forma introdutória a importância da mediação de conflitos em contexto organizacional e, em seguida, apresentando técnicas para mediação de conflitos, incluindo os seguintes itens:
Trabalhos Acadêmicos
O profissional de secretariado que exerce liderança eficaz deve ser capaz de identificar conflitos, compreender suas causas e aplicar métodos adequados para solucioná-los, a fim de alinhar entendimentos e preservar relacionamentos. A esse respeito, considere a situação profissional a seguir:
Imagine que você é Secretário Executivo de uma organização que reúne profissionais com diferentes idades, estilos de comunicação e expectativas. A diretoria solicitou que você elaborasse um treinamento sobre técnicas de resolução de conflitos, em formato de PPT, com a seguinte estrutura:
O profissional de secretariado que exerce liderança eficaz deve ser capaz de identificar conflitos, compreender suas causas e aplicar métodos adequados para solucioná-los, a fim de alinhar entendimentos e preservar relacionamentos. A esse respeito, considere a situação profissional a seguir:
