Fase 1 – Preparação e Entrevista (Coleta de Dados) Escolha uma organização real (pode ser empresa física ou de forma remota). Conduza uma entrevista estruturada com pelo menos 1 profissional da área de TI ou gestor. Utilize um roteiro mínimo de perguntas, como: Qual é a principal estratégia de TI da empresa hoje? Houve algum incidente recente de TI (falha de segurança, indisponibilidade de sistema, atraso em projeto)? Quais frameworks/metodologias vocês conhecem ou aplicam (COBIT, ITIL, ISO 27001, Ágil etc.)? Quais são os maiores desafios enfrentados (culturais, técnicos, financeiros)? Quais indicadores de desempenho (KPIs) são usados ou deveriam ser usados para medir resultados em TI?
Fase 1 – Preparação e Entrevista (Coleta de Dados) Escolha uma organização real (pode ser empresa física ou de forma remota). Conduza uma entrevista estruturada com pelo menos 1 profissional da área de TI ou gestor. Utilize um roteiro mínimo de perguntas, como: Qual é a principal estratégia de TI da empresa hoje? Houve algum incidente recente de TI (falha de segurança, indisponibilidade de sistema, atraso em projeto)? Quais frameworks/metodologias vocês conhecem ou aplicam (COBIT, ITIL, ISO 27001, Ágil etc.)? Quais são os maiores desafios enfrentados (culturais, técnicos, financeiros)? Quais indicadores de desempenho (KPIs) são usados ou deveriam ser usados para medir resultados em TI? Atenção: Aqui são apenas perguntas mínimas, você pode (e deve!) inserir outras.
Nossa equipe é composta por profissionais especializados em diversas áreas, o que nos permite oferecer uma assessoria completa na elaboração de uma ampla variedade de atividades. Estamos empenhados em garantir a autenticidade e originalidade de todos os trabalhos que realizamos.
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