Fase 2 – Análise do Incidente (Estudo de Caso Real) Identifique o incidente relatado durante a entrevista (ex.: falha de backup, indisponibilidade de rede, vazamento de dados, atraso em entrega de software). Relacione o incidente com possíveis frameworks ou boas práticas que poderiam ajudar a prevenir ou resolver o problema. Elabore uma tabela com três colunas: Incidente identificado. Framework/metodologia aplicável. Ação recomendada pelo estudante.
Fase 2 – Análise do Incidente (Estudo de Caso Real) Identifique o incidente relatado durante a entrevista (ex.: falha de backup, indisponibilidade de rede, vazamento de dados, atraso em entrega de software). Relacione o incidente com possíveis frameworks ou boas práticas que poderiam ajudar a prevenir ou resolver o problema. Elabore uma tabela com três colunas: Incidente identificado. Framework/metodologia aplicável. Ação recomendada pelo estudante.
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