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Etapa 2: proposição da solução e estratégia Aplicação dos conceitos: desenvolvam uma proposta de solução detalhada, explicando como os frameworks e as metodologias estudadas seriam aplicados para resolver o problema. A proposta deve ser estruturada e deve incluir, pelo menos, dois dos seguintes conceitos: COBIT: como ele seria usado para estabelecer uma governança clara e alinhar a TI ao negócio? TOGAF: como ele ajudaria a organizar a arquitetura da empresa para suportar a estratégia de negócio? ITSM ágil: como a adoção de práticas ágeis (Scrum, Kanban) na gestão de serviços melhoraria a eficiência e a satisfação dos clientes? Criação do plano de ação:

Etapa 2: proposição da solução e estratégia Aplicação dos conceitos: desenvolvam uma proposta de solução detalhada, explicando como os frameworks e as metodologias estudadas seriam aplicados para resolver o problema. A proposta deve ser estruturada e deve incluir, pelo menos, dois dos seguintes conceitos: COBIT: como ele seria usado para estabelecer uma governança clara e […]

Etapa 1: análise e diagnóstico Escolha da empresa: selecionem uma empresa real para o estudo de caso. Pode ser uma empresa onde um dos membros da equipe tenha trabalhado ou uma que seja do interesse do grupo. Coleta de dados: levantem informações sobre a empresa, como seu modelo de negócio, seus objetivos estratégicos e os principais desafios que ela enfrenta. Isso pode ser feito por meio de pesquisas on-line, entrevistas ou suposições baseadas em informações públicas. Identificação do problema: com base na coleta de dados, identifiquem um problema específico na relação entre a TI e o negócio. O problema deve estar relacionado a um ou mais conceitos estudados nos capítulos do livro, como:

Etapa 1: análise e diagnóstico Escolha da empresa: selecionem uma empresa real para o estudo de caso. Pode ser uma empresa onde um dos membros da equipe tenha trabalhado ou uma que seja do interesse do grupo. Coleta de dados: levantem informações sobre a empresa, como seu modelo de negócio, seus objetivos estratégicos e os […]

Analise o seguinte cenário: você e sua equipe são consultores de uma prestigiada consultoria de gestão de TI. Foram contratados por uma empresa de médio porte (pode ser uma startup, uma fábrica, uma varejista etc.) que está enfrentando desafios em sua operação tecnológica. A diretoria executiva, composta por profissionais de diferentes áreas (financeira, de marketing, de operações), está insatisfeita com o desempenho da área de TI e busca soluções para alinhar a tecnologia aos objetivos de negócio.

Etapa 1: análise e diagnóstico  Escolha da empresa: selecionem uma empresa real para o estudo de caso. Pode ser uma empresa onde um dos membros da equipe tenha trabalhado ou uma que seja do interesse do grupo. Coleta de dados: levantem informações sobre a empresa, como seu modelo de negócio, seus objetivos estratégicos e os […]

PORTFÓLIO – TI – IMERSÃO PROFISSIONAL: PROJETO DE BOAS PRÁTICAS EM GOVERNANÇA DE TI – 54_2025

Analise o seguinte cenário: você e sua equipe são consultores de uma prestigiada consultoria de gestão de TI. Foram contratados por uma empresa de médio porte (pode ser uma startup, uma fábrica, uma varejista etc.) que está enfrentando desafios em sua operação tecnológica. A diretoria executiva, composta por profissionais de diferentes áreas (financeira, de marketing, […]

3 – Quais ações iniciais você recomendaria para: 3.1 – Garantir transparência na tomada de decisão da TI. 3.2 – Melhorar a prestação de contas. 3.3 – Assegurar a conformidade com normas e regulamentos aplicáveis.

3 – Quais ações iniciais você recomendaria para: 3.1 – Garantir transparência na tomada de decisão da TI. 3.2 – Melhorar a prestação de contas. 3.3 – Assegurar a conformidade com normas e regulamentos aplicáveis.

2 – Como você estruturaria a relação entre governança de TI e gestão de TI para corrigir as fragilidades identificadas e evitar novos incidentes?

3 – Quais ações iniciais você recomendaria para: 3.1 – Garantir transparência na tomada de decisão da TI. 3.2 – Melhorar a prestação de contas. 3.3 – Assegurar a conformidade com normas e regulamentos aplicáveis.

1 – Com base nos princípios fundamentais da governança corporativa e de TI, quais devem ser priorizados neste cenário e qual a justificativa?

2 – Como você estruturaria a relação entre governança de TI e gestão de TI para corrigir as fragilidades identificadas e evitar novos incidentes? 3 – Quais ações iniciais você recomendaria para: 3.1 – Garantir transparência na tomada de decisão da TI. 3.2 – Melhorar a prestação de contas. 3.3 – Assegurar a conformidade com […]

Dessa forma, para concluir com êxito o seu MAPA, desenvolva essa sugestão de plano inicial solicitado pela diretoria da empresa, respondendo adequadamente e de maneira fundamentada a todos os assuntos elencados pelos executivos da empresa.

Para auxiliar na estruturação do plano, veja a seguir algumas provocações que devem ser respondidas no seu mapa: 1 – Com base nos princípios fundamentais da governança corporativa e de TI, quais devem ser priorizados neste cenário e qual a justificativa? 2 – Como você estruturaria a relação entre governança de TI e gestão de […]

A partir dessas informações, vamos falar do nosso MAPA? Para desenvolvê-lo, leia primeiramente com atenção o texto abaixo que descreverá uma situação hipotética em que você, como Gestor de TI e entendedor de governança de TI, foi contratado para ajudar uma empresa a trabalhar questões de gestão e governança em uma área de TI. Seu MAPA será desenvolvido e entregue a partir desse cenário. 

Você foi contratado como gestor de TI de uma rede nacional de lojas de utilidades. Essa empresa teve um crescimento muito acelerado nos últimos anos, entretanto, a gestão e governança de TI não conseguiu acompanhar esse crescimento, possuindo, portanto, diversas lacunas em diretrizes, políticas, processos e equipe. A operação de TI é centralizada na matriz, […]

(1) PRIMEIRA ETAPA: análise da situação-problema. Vamos iniciar nosso MAPA recordando que foi visto na nossa disciplina que os princípios da governança corporativa ajudam a fortalecer a posição da empresa no mercado e a sua reputação, portanto, quando uma organização é considerada bem governada, ela ganha a confiança dos investidores, clientes e funcionários. Você também viu que os negócios atualmente possuem uma grande dependência da tecnologia da informação, portanto, governar a TI é parte fundamental da governança corporativa, já que os principais ativos da empresa hoje são digitais. Dessa forma, a governança de TI é similar a um mapa estratégico, direcionando os caminhos que a tecnologia da informação deve seguir para garantir que esteja alinhada com os objetivos corporativos, guiando e controlando o uso da tecnologia da informação.

(1) PRIMEIRA ETAPA: análise da situação-problema. Vamos iniciar nosso MAPA recordando que foi visto na nossa disciplina que os princípios da governança corporativa ajudam a fortalecer a posição da empresa no mercado e a sua reputação, portanto, quando uma organização é considerada bem governada, ela ganha a confiança dos investidores, clientes e funcionários. Você também […]

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